建筑工程項目分承包管理方式的探討
河北省隆化縣建設局 史景禮
摘 要:結合我國建筑項目的特點,介紹建筑工程分承包管理的必要性,探討分承包管理模式,以及分承包合同管理中合同的簽訂、執(zhí)行、變更和常見問題的處理。
關鍵詞:分承包管理;合同管理;應對措施
隨著建筑工程項目化管理更加深入,項目管理的科學方法應用更加廣泛,建筑業(yè)向更高層次發(fā)展,建立完善的建筑業(yè)專業(yè)分包體系,將是我國建筑市場發(fā)展的必然趨勢,作者認為在目前的環(huán)境中,采用集權式的公司發(fā)包,授權項目的實施管理,著重于合同管理和生產過程目標管理的方式,是較為有效的分包管理形式。
項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標,而進行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。
項目管理是通過一個組織來實施的。常使用目標管理的方法。項目管理所涵蓋的知識范圍很廣泛,幾乎包括了管理學的所有知識,美國項目管理協(xié)會提出的項目管理知識體系包括:范圍管理、成本管理、時間管理、質量管理、采購管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理、綜合計劃管理。比較常用的項目管理工具,如“網(wǎng)絡計劃技術、資源平衡技術、掙值法進度成本分析、WBS工作結構分析、責任分配矩陣等等。項目管理工具的應用,令項目管理具有很強的整合能力和計劃能力,專業(yè)化的項目管理工作,可是項目整體效率提高。對外部資源的利用和管理正是項目管理的一項基礎能力,分承包方式將在項目管理中扮演越來越重要的角色。這些現(xiàn)代的管理工具,是在國外完善的分包體系里發(fā)展出來的,適應于分包體系的環(huán)境,要全面的使用項目管理工具,提高項目管理能力,必須建立完善的分包體系。
一、我國建筑工程項目管理一般具有下列特點:
1.復雜性程度高建筑工程造價高,參與人數(shù)多,利益相關者多,對環(huán)境的依賴和影響都比較大,時間長,所以相對于其他的項目而言,其復雜性程度高。
2.項目進行中不確定性程度大建筑工程項目復雜性高,受外部環(huán)境影響大,如天氣、原材料價格、政府法規(guī)變化、周邊社會關系等較容易影響項目進程;項目內部各利益相關者,如業(yè)主、監(jiān)理、總包商、分包商、供應商、政府監(jiān)管機構,變數(shù)較大;加之項目自身建設進度也在不斷進行,其不確定性程度高,管理過程應牢牢把握漸進明細的特點。
3.建筑工程項目目標較易明確,多實行目標管理,目標相對穩(wěn)定建筑工程項目較之其他技術開發(fā)項目,目標較穩(wěn)定,建筑工程項目化管理已實行多年,積累了豐富的資料和經(jīng)驗,所以項目目標一般明確,建筑工程項目管理也多數(shù)采用目標式的責任承包管理。
二、建筑工程項目加強分承包管理的必要性
(一)建筑市場向完善的專業(yè)化分包體系發(fā)展是必然趨勢
1.建筑市場競爭加劇,分工更趨專業(yè)化建筑市場早已是賣方市場了,奪標競爭激烈無比,利潤空間被壓縮得越來越小。提高競爭力,將集中于提高專業(yè)技術能力,管理服務水平,提高本專業(yè)的知識信息深度,即在產品的附加值上展開競爭。市場的變化速度也在加快,建筑市場的新技術、新材料、新工藝、新設備的更新速度變快。顧客要求也在不斷的提高。社會發(fā)展總是向更高效的生產方式發(fā)展的,專業(yè)化趨勢正體現(xiàn)了這一要求。激烈的競爭和市場的多變,要求企業(yè)更專注于核心競爭力,市場的專業(yè)化程度將越來越高。
2.以顧客為中心的市場需要,促使專業(yè)化管理和專業(yè)化的分包企業(yè)的分化由于市場競爭的激烈,以顧客為中心的管理觀念得以突出。對顧客來說,顧客的要求和顧客所掌握的知識同時增長,都越來越高、越來越挑剔,顧客購買的產品或服務,總以其價值最大化,而非價格最低,為判斷標準的。產品的價值由基本值和附加值構成,激烈競爭的環(huán)境下,基本值已相近,產品價值的提高便更多體現(xiàn)在附加值上,專業(yè)化的生產,是提高附加值的途徑之一。專業(yè)化一方面提高了自身的技術管理能力,生產質量有所提高,一方面專業(yè)化提高了生產效率,降低了成本,顧客將選擇對顧客來說更有價值的供應商,必然引發(fā)企業(yè)走專業(yè)化的道路。
三.分承包管理模式的探討
(一)發(fā)包模式就總包方內部而言,按發(fā)包方層次的不同,可分為公司集權式組織發(fā)包和項目團隊組織發(fā)包兩種方式。
1.公司集權式的發(fā)包方式這是應用較為廣泛的分包發(fā)包方式。分包商與總包商都以法人的地位簽署分包合同,合同的法律地位自然。由公司的發(fā)包職能部門選擇合適的分包商承攬總包項目的分包工程,簽訂分包合同,其工程施工交由項目團隊管理執(zhí)行。這種方式,公司掌握著較項目更為廣泛的信息渠道,公司的采購發(fā)包管理更為規(guī)范和程序化,又有能與承包商建立長久合作關系的優(yōu)勢,公司集中管理發(fā)包,能夠在市場中找到更有價值的(性價比最佳)分包價格,有利于公司對項目成本的宏觀控制。缺點是,項目團隊在執(zhí)行中,存在一些信息不明,形成“難管”局面,但通過建立良好的管理組織架構和溝通渠道,這個問題是可以克服的。
2.項目團隊發(fā)包這是由項目團隊根據(jù)項目需要,自行尋找和選擇分包商,由公司授權項目與分包商簽訂分包合同,工程管理由分包商直接管理。這種方式效率高,發(fā)包便捷,更貼近實際,項目管理較為有力?稍谝恍┩话l(fā)事件的處理上,取得意想不到的效率和成績,如融墊資、超范圍施工等等。缺點是,由于項目自身的局限性,不能找到最低價格,宏觀上對成本控制不利,管理上一旦發(fā)生惡性的事件,互相推諉,出現(xiàn)失控局面。
3.公司發(fā)包與項目發(fā)包結合式這是上述兩項的結合,對大中型的、復雜程度高的、合同額較大的分項由公司集中控制;小型的、簡單的、合同額不大的采用項目自行處理,公司審批的方式。筆者認為,發(fā)包方式應以公司集權的方式發(fā)包為主,兩者相結合的形式,但管理均由項目團隊具體組織實施和管理。這樣既能便于宏觀控制,又符合分包是項目分項工程的分包,這一事實,調動項目團隊的積極性。
(二)實踐中分包管理常見問題及應對措施
1.分包商工程質量不佳
1.1分包商材料方面質量問題,以次充好。材料質量問題很普遍、很隱秘、也很敏感,比較施工質量問題在價值上的損失更大。因此在合同中詳細指明材料品質、品牌、性能參數(shù)等,現(xiàn)場嚴把材料關,總包方應深入了解相關材料技術知識和市場信息,提高業(yè)務能力,堵住分包商的空子。
1.2施工質量問題,不符技術規(guī)范。這種問題較表面化,容易引起重視。此問題各種研究非常多,此處省略。處理對策:動態(tài)檢查,研究質量缺陷、分析原因,指定改進計劃,實施和敦促承包商改進。
2.分包商現(xiàn)場管理人員和技術工人素質不高由于部分分包商從事簡單工作,人員素質不高,影響工程質量或進度。對策:合同詢價階段注意考察分包商施工技術能力、人員素質;施工前,采用樣板工程的方法,實際考察,防止低劣素質人員進入;總包方要堅決督促分包商采取措施增加投入,更換或培訓或改善現(xiàn)場人員;必要時總包方也可直接介入,安排專人專項管理,以總包方的技術能力支持分包商,彌補分包商的能力不足情況。
3.分包商工期拖延工期拖延的原因很多,一般來說,雙方都有原因:總包可能整體計劃缺陷,工作面沒有創(chuàng)造出來,協(xié)調不夠;分包方可能人力物力投入不足,人員、機械周轉不及,管理不善。對策:總包應先加強現(xiàn)場實際進度的檢查監(jiān)控,縮小進度更新周期;了解實際的情況制訂計劃;根據(jù)實際情況,制定趕工措施,包括激勵和懲罰措施;充分溝通,謀取業(yè)主和相關各方的理解支持。
4分包商只顧自身施工管理,忽略項目整體系統(tǒng)性這是分包管理常見問題,在合同中要求分包商有協(xié)調配合義務。現(xiàn)場管理要通過日常協(xié)調事件的處理,采用獎勵懲罰等激勵手段,強化分包商主動配合總包商管理的行為,弱化分包商內斂行為。教育分包商樹立項目整體的系統(tǒng)觀念。
以上是在從事建筑工程項目管理工作中,由自己經(jīng)驗和知識積累,提出的對分包管理的模式的一些看法。由于市場競爭的加劇,建筑工程項目業(yè)主也變得更加專業(yè)化,質量和服務水平的要求越來越高,對任何建筑企業(yè)都有增強競爭力、降低成本、提高利潤的需求,專業(yè)化的趨勢不可避免,企業(yè)不會是大而全了,而是精而強了。這種趨勢將使企業(yè)壓縮規(guī)模,專注于提升核心競爭力,將更多使用外包的形式,利用更有效率的資源,F(xiàn)代項目管理有著很強的整合能力,對完成有外包參與的任務有著很強的管理能力。如何在項目管理中做好分包形式的管理工作呢?相信這樣的問題并不僅僅是建筑領域,也是其他行業(yè)所共同面臨的問題。本文提出的“采用集權式的公司發(fā)包,授權項目的管理實施,采取矩陣式的組織管理結構,著重于合同管理和生產過程目標管理的方式”,只是分包管理的一種方式,只是提出一種供借鑒的辦法。在實際工作中,怎樣管理,應該在學習借鑒的基礎上,采用“實事求是”的態(tài)度,創(chuàng)造性的發(fā)揮。
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